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卸下行囊 輕裝暢游：83座軌道交通車站設(shè)置智能寄遞柜

重慶，這座以“8D魔幻城市”聞名的旅游勝地，文旅資源豐富、客流往來頻繁。軌道交通不僅是市民日常通勤的載體，也是游客暢游山城的交通紐帶。為持續(xù)提升乘客出行體驗(yàn)，落實(shí)中心城區(qū)樞紐場(chǎng)站聯(lián)程運(yùn)輸質(zhì)效提升工作要求，打造“隨心存、隨處寄”的便民服務(wù)體系，重慶軌道交通聯(lián)合重慶順豐速運(yùn)、重慶豐巢，持續(xù)推進(jìn)車站智能寄遞服務(wù)優(yōu)化升級(jí)。

2025年，在重慶市交通運(yùn)輸委的大力指導(dǎo)下，市軌道運(yùn)營公司錨定《中心城區(qū)樞紐場(chǎng)站聯(lián)程運(yùn)輸質(zhì)效提升三年行動(dòng)方案（2025—2027年）》工作目標(biāo)，在渝中區(qū)10座重點(diǎn)車站率先試點(diǎn)投用23組智能寄存柜，為市民游客提供物品寄存、快遞收寄服務(wù)，該舉措有效解決出行負(fù)重難題，自上線以來，試點(diǎn)工作收獲廣泛好評(píng)。

在試點(diǎn)成效的基礎(chǔ)上，重慶軌道交通車站智能寄存柜進(jìn)一步擴(kuò)面。截至目前，已累計(jì)在83座車站布設(shè)129組智能寄遞設(shè)備，打造“存、寄、取”一體化便民服務(wù)，將便捷服務(wù)延伸至交通樞紐、熱門景點(diǎn)、核心商圈，讓游客卸下行囊、輕裝暢游山城。

解放雙手：從“負(fù)重前行”到“輕裝上陣”

智能寄遞柜提供三大核心服務(wù)，兼顧便捷性與安全性。

多規(guī)格自助寄存：設(shè)備配備大、中、小三種規(guī)格格口，最大可容納28寸行李箱。乘客掃碼即可1分鐘完成存件，無需押金、無需預(yù)約，輕松解決行李寄存、購物負(fù)重等出行難題。

“存轉(zhuǎn)寄”靈活切換：支持行程動(dòng)態(tài)調(diào)整，用戶可通過手機(jī)端一鍵操作，將寄存物品轉(zhuǎn)為快遞寄遞，由順豐速運(yùn)配送至指定地址，實(shí)現(xiàn)“行李存放+物流寄遞”無縫銜接。

全流程安全合規(guī)：設(shè)備設(shè)置于車站付費(fèi)區(qū)內(nèi)，存寄物品需通過軌道交通安檢與快遞禁寄品標(biāo)準(zhǔn)雙重核驗(yàn)，用戶使用時(shí)完成實(shí)名認(rèn)證，全方位保障公共安全與服務(wù)合規(guī)。

精準(zhǔn)布局：織密出行服務(wù)“最后一公里”

結(jié)合重慶城市地形與客流特點(diǎn)，智能寄遞柜重點(diǎn)覆蓋三大核心場(chǎng)景，精準(zhǔn)匹配乘客出行需求。

交通樞紐站點(diǎn)：在江北機(jī)場(chǎng)T3航站樓站、重慶北站北廣場(chǎng)站、重慶北站南廣場(chǎng)站等臨近交通樞紐的車站布局智能寄遞柜，游客可做到“到站即存、離站即取”，中轉(zhuǎn)效率更高。

熱門景點(diǎn)站點(diǎn)：在較場(chǎng)口站、李子壩站等景點(diǎn)周邊車站布局智能寄遞柜，游客可將行李寄存后輕裝前往“單軌穿樓”“兩江夜景”等打卡地，游覽體驗(yàn)更佳。

商圈通勤站點(diǎn)：在觀音橋站、沙坪壩站等商圈周邊車站布局智能寄存柜，讓上班族下班后能直接進(jìn)入購物區(qū)，消費(fèi)者購物后也可暫存商品繼續(xù)逛，暢享都市生活。

不止于寄存：提升“軌道+生活”場(chǎng)景多樣性

本次智能寄遞柜規(guī)模化投用，是重慶交通開投集團(tuán)軌道運(yùn)營公司深化“軌道+”戰(zhàn)略的重要實(shí)踐，以創(chuàng)新服務(wù)拓展“軌道+生活”場(chǎng)景邊界。

即時(shí)配送：開通“軌道閃送”專屬通道，乘客掃碼下單即可享最快6小時(shí)同城達(dá)。

精準(zhǔn)運(yùn)維：依托軌道交通客流數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)時(shí)分析設(shè)備使用情況，動(dòng)態(tài)優(yōu)化格口配置，提升服務(wù)效率。

綠色出行：引導(dǎo)游客通過寄存、寄遞分流行李，優(yōu)先選擇軌道交通，實(shí)現(xiàn)“行李走物流系統(tǒng)、游客乘軌道交通”的低碳出行方式。

重慶交通開投集團(tuán)軌道運(yùn)營公司將持續(xù)擴(kuò)大寄存服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化“存、寄、取”服務(wù)效能，不斷完善“軌道+文旅+民生”服務(wù)體系，讓“徒手旅行”的便利惠及更多民眾，傳遞山城溫度的同時(shí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為城市高質(zhì)量發(fā)展注入不竭動(dòng)能。