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采編時(shí)間: 2026-05-07 14:13:16    來源: 鄭州地鐵

1373.42萬人次的守護(hù) 鄭州地鐵交出“五一”假期溫情答卷


“五一”假期,鄭州地鐵線網(wǎng)累計(jì)運(yùn)送乘客1373.42萬人次,日均客運(yùn)量274.68萬人次,較去年同期增長4.72%。作為“五一”假期節(jié)前最后一個(gè)工作日,受通勤、探親、休閑旅游等客流疊加影響,鄭州地鐵4月30日線網(wǎng)客運(yùn)量達(dá)342.81萬人次,較去年同期增長7.56%,刷新2026年單日客運(yùn)量紀(jì)錄。


為應(yīng)對“五一”假期客流高峰,鄭州地鐵提前部署、精準(zhǔn)發(fā)力,緊盯交通樞紐、商圈、換乘站等大客流區(qū)域,動(dòng)態(tài)調(diào)整客運(yùn)組織方案,多措并舉保障市民乘客出行順暢。一是延時(shí)服務(wù)。4月30日、5月1日、5月5日,地鐵線網(wǎng)運(yùn)營時(shí)間整體延長至次日0:00;5月2日、5月3日,部分線路繼續(xù)延時(shí)服務(wù),精準(zhǔn)匹配夜間觀演、出游需求。二是運(yùn)力加碼。啟用節(jié)前、返程專用運(yùn)行圖,優(yōu)化2號線及城郊線交路設(shè)置,加密1號線、6號線、10號線等線路的行車間隔。三是設(shè)備護(hù)航。加強(qiáng)車輛、供電、信號、工建等關(guān)鍵設(shè)施的維護(hù)檢修,提升設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性,筑牢出行安全防線。四是精準(zhǔn)服務(wù)。在常態(tài)化服務(wù)保障措施下,持續(xù)升級便民服務(wù)舉措,線網(wǎng)重點(diǎn)車站設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)臺(tái)、“晶晶百寶箱”,配齊愛心雨傘、便民輪椅、應(yīng)急救護(hù)一體機(jī)(含AED);新鄭機(jī)場站設(shè)置一站式服務(wù)區(qū),手機(jī)掃碼就能自助值機(jī),省時(shí)又便捷;紫荊山站、市體育中心站等車站,設(shè)置公交引導(dǎo)告示與廣播,優(yōu)化地鐵公交接駁,讓換乘更順暢;鄭州東站升級柱貼、墻貼、地貼三重導(dǎo)向標(biāo)識(shí),清晰指引“地鐵——高鐵”換乘路線,黨員突擊隊(duì)全員在崗,隨時(shí)提供指引與幫助;10號線鄭州火車站組建“情滿旅途”志愿服務(wù)隊(duì),開展咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)等服務(wù),落地愛心預(yù)約服務(wù)機(jī)制,溫暖每一位需要幫助的乘客。